MTsN 2 Kota Palangka Raya kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengikutsertakan enam tenaga kependidikan dalam kegiatan Pelatihan Peningkatan Kompetensi Petugas PTSP, Satpam, dan Cleaning Service yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Tengah Tahun 2025. Pelatihan ini menjadi salah satu upaya strategis dalam memperkuat standar pelayanan prima di madrasah. Sabtu (6/12/2025).

Kegiatan yang digelar di aula Kanwil Kemenag Kalteng tersebut menghadirkan peserta dari berbagai satuan kerja, termasuk MTsN 2 Kota Palangka Raya yang mengirimkan tiga kelompok tenaga kependidikan, yakni petugas PTSP, satpam, dan cleaning service. Mereka adalah Indah Widiastuti dan Anastas Khumaini sebagai petugas PTSP; Ahmad Syahid Arrumi dan Misrani sebagai satpam; serta Lena Syari dan M. Sukanda sebagai petugas cleaning service.

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, kompetensi, dan profesionalisme para tenaga kependidikan agar mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, ramah, dan berintegritas. Selain itu, peserta juga dibekali dengan pemahaman terkait budaya kerja Kementerian Agama, termasuk nilai-nilai integritas, tanggung jawab, dan pelayanan berkualitas.

Dalam kegiatan tersebut, para peserta mendapatkan materi mengenai teknik layanan publik, standar operasional prosedur PTSP, keamanan lingkungan madrasah, serta strategi menjaga kebersihan dan kenyamanan lingkungan kerja. Seluruh materi disampaikan oleh narasumber berpengalaman dari Kanwil Kemenag Kalteng dan instansi mitra.

Kepala MTsN 2 Kota Palangka Raya, Murjani, memberikan apresiasi atas kesempatan tersebut dan berharap para peserta dapat membawa pulang pengetahuan dan keterampilan baru untuk diterapkan dalam pelayanan sehari-hari di madrasah. Menurutnya, peningkatan kapasitas tenaga kependidikan merupakan investasi penting dalam mewujudkan pelayanan prima.

“Madrasah tidak hanya unggul karena prestasi akademik peserta didiknya, tetapi juga ditopang oleh layanan yang profesional dari seluruh unsur tenaga kependidikan. Kami berharap setelah mengikuti pelatihan ini, kualitas pelayanan di MTsN 2 Kota Palangka Raya semakin meningkat, baik di PTSP, keamanan, maupun kebersihan lingkungan,” ujar Murjani.

Para peserta mengaku mendapatkan pengalaman berharga selama mengikuti kegiatan tersebut. Selain menambah wawasan, pelatihan juga memperkuat koordinasi antarunit kerja, sehingga pelayanan di madrasah dapat berjalan lebih efektif dan terstandar.

Dengan keikutsertaan enam tenaga kependidikan ini, MTsN 2 Kota Palangka Raya semakin optimis dalam meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen madrasah untuk terus berbenah dalam memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan harapan publik dan standar Kementerian Agama.

(Anastas Khumaini/Foto Humas MTsN 2 Kota Palangka Raya)