Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) MTsN 2 Kota Palangka Raya terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik meski pada masa libur semester ganjil. Layanan ini tetap dibuka guna memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya orang tua peserta didik dan pihak lain yang memerlukan akses layanan di madrasah.

Kepala MTsN 2 Kota Palangka Raya, Murjani, menjelaskan bahwa meskipun kegiatan belajar-mengajar tengah diliburkan, layanan administrasi dan keperluan lainnya di PTSP tetap berjalan seperti biasa. 

“Kami memastikan pelayanan tetap optimal selama libur semester untuk memudahkan masyarakat yang membutuhkan layanan, baik itu terkait administrasi peserta didik maupun keperluan lainnya,” ungkap Murjani kepada Tim Humas saat memonitoring pelayanan di PTSP. Kamis (23/12/2024).

Pelayanan PTSP selama libur ini mencakup berbagai keperluan seperti pengambilan rapor susulan, pengurusan surat keterangan, pendaftaran mutasi, hingga layanan informasi terkait program madrasah. Petugas PTSP pun disiagakan sesuai jadwal kerja untuk melayani masyarakat dengan ramah dan profesional.

Untuk menjaga kualitas layanan, pihak madrasah telah mengatur jadwal petugas PTSP secara bergilir. Langkah ini dilakukan agar layanan tetap berjalan lancar tanpa mengganggu waktu istirahat para pegawai. Selain itu, protokol pelayanan berbasis digital melalui aplikasi SIPANDAI juga dioptimalkan untuk mengurangi antrean di ruang pelayanan.

Murjani menambahkan, pelayanan yang tetap buka selama libur semester ini sejalan dengan semangat madrasah dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. 

“Ini adalah bentuk tanggung jawab kami dalam memberikan kemudahan akses pelayanan kepada masyarakat, sesuai dengan moto madrasah: Melayani Sepenuh Hati, Mengabdi Untuk Negeri, Meraih Berkah Tanpa Henti,” tegasnya.

(Anastas Khumaini/Foto Humas MTsN 2 Kota Palangka Raya)